Columns

Leiderschap & Management

Robuust plannen in onzekere tijden

Gepubliceerd in NRC op 8 augustus 2020

Wie plannen maakt voor zichzelf of voor zijn bedrijf kan dat op verschillende manieren doen. Wanneer je heel flexibel bent, bijvoorbeeld omdat je een klein dienstverlenend bedrijf runt, dan kun je voorlopige keuzes maken en telkens je koers aanpassen....

Vijf valkuilen bij evalueren

Gepubliceerd in NRC op 1 augustus 2020

Deze zomer wordt er heel wat geëvalueerd. We kijken terug op vijf maanden van grote onzekerheid en allerlei experimenten. En nu proberen we daar lessen uit te trekken. Maar goed evalueren is nog niet zo eenvoudig. Vijf valkuilen (én tips)....

Hoe handhaaf je die anderhalve meter?

Gepubliceerd in NRC op 25 juli 2020

Hoe handhaaf je die anderhalve meter? Het aantal coronabesmettingen loopt weer op. Belangrijke oorzaak: we vinden het lastig om ons langdurig aan de voorzorgsmaatregelen te houden. Wat nu? Wat voor support hebben we nodig?...

Het virus dat cynisme heet

Gepubliceerd in NRC op 11 juli 2020

De laatste weken word ik steeds banger voor het virus dat cynisme heet. Besmetting dreigt wanneer ik lees dat Bolsonaro de ontbossing van het Amazonegebied verder opvoert. Even gevaarlijk is nieuws over Hongkong, de Oeigoeren, Lesbos en alles over Trump....

Gedrag beïnvloeden – hoe ver ga je?

Gepubliceerd in NRC op 4 juli 2020

Ik las in mijn krant dat de Nederlandse krijgsmacht gedragsbeïnvloeding inzet als wapen in conflictgebieden. Denk aan: zorgen dat de lokale bevolking jou steunt in plaats van de vijand. Landmachtbaas Martin Wijnen vertelde dat hij hierbij drie vuistregels hanteert:...

De mythe van de ‘grote man’

Gepubliceerd in NRC op 27 juni 2020

Een hardnekkige, problematische mythe op het gebied van leiderschap is de 'great man theory'. Het geloof dat de 'geweldige man' Steve Jobs ons eigenhandig het smartphone-tijdperk heeft binnengeleid. Dat Elon Musk ons persoonlijk herbruikbare raketten en elektrische auto's schonk. Of dat Churchil in z'n eentje Hitler versloeg....

Nieuw fenomeen: thuiswerkverveling

Gepubliceerd in NRC op 20 juni 2020

Mensen hebben een aangeboren behoefte aan nieuwheid en variatie. En dat is lastig nu velen van ons nog maandenlang vanuit huis moeten werken....

Hoe pak je racisme aan in je bedrijf?

Gepubliceerd in NRC op 13 juni 2020

Hoe kun je diversiteit als bedrijf een serieuze plek geven? Ik heb wat onderzoek doorgenomen en gebeld met Terence Guiamo, hoofd diversiteit & inclusie bij PwC Nederland en voorzitter van Agora Network, een stichting die culturele diversiteit in bedrijven promoot. Zes praktische aanbevelingen....

Als je baas niet deugt

Gepubliceerd in NRC op 6 juni 2020

Stel dat je baas een soort Trump, Bolsonaro of Darth Vader is. Dat je werkt voor een narcist, iemand zonder ethisch kompas of een baas die medewerkers honds behandelt. Wat doe je dan?...

Zo houd je straks positieve veranderingen vast

Gepubliceerd in NRC op 31 mei 2020

Stel je voor... Je fietst altijd op dezelfde manier naar je werk. Maar op een dag is je vaste route afgesloten – wegwerkzaamheden – en moet je omrijden. Vervelend. Maar de nieuwe route blijkt best aantrekkelijk. Fijne straten, fraaie bomen. Je vraagt je af: als straks mijn oude route weer kan, blijf ik dan toch die nieuwe weg volgen?...

We moeten van ‘meer’ naar ‘beter’

Gepubliceerd in NRC op 23 mei 2020

Afgelopen dinsdag was ik gespreksleider in een webinar met Henry Mintzberg (80). Voor wie hem niet kent: Mintzberg is een Canadese managementhoogleraar die onder meer twintig boeken schreef en twintig eredoctoraten ontving....

Deze veranderingen wil je vasthouden

Gepubliceerd in NRC op 2 mei 2020

De huidige crisis laat zien dat wij heel goed kunnen improviseren en veranderen. Als het moet. Veel nieuwe manieren van werken zijn wellicht tijdelijk. Maar er zijn ook veranderingen die we graag willen vasthouden. Vier zaken voor het ‘nieuwe normaal’-verlanglijstje....

We missen onze collega’s

Gepubliceerd in NRC op 27 april 2020

Na bijna zeven weken thuiswerken beginnen we het contact met collega’s echt te missen. En dan gaat het niet om de vergaderingen. Die zijn er ook nu genoeg. Nee, het gaat juist om de kleine, ongeplande interacties. De korte ontmoetingen die zorgen voor positieve emoties, verbondenheid en creativiteit....

Een epidemie van zelfoverschatting

Gepubliceerd in NRC op 18 april 2020

Ik kwam het op verschillende plekken tegen: verontrustende berichten over een flinke stijging van het aantal dunning-krugergevallen. Dunning-kruger?...

Hoe ons brein ons bedriegt in een crisis

Gepubliceerd in NRC op 11 april 2020

Het is een bekend raadsel. Op een vijver in een park groeien waterlelies. Het oppervlak van de vijver dat door de lelies wordt bedekt, verdubbelt elke dag. Na dertig dagen ligt de hele vijver vol. De vraag is: op welke dag was de helft van de vijver bedekt?...

Thuiswerken: tips uit onderzoek

Gepubliceerd in NRC op 23 maart 2020

Sommigen noemen de huidige situatie het grootste thuiswerkexperiment ooit. Vorig jaar werkten, volgens het CBS, ruim drie miljoen Nederlanders regelmatig vanuit huis (van de negen miljoen met een betaalde baan). Nu zijn dat er opeens een paar miljoen meer. Daarom: de belangrijkste praktische tips uit onderzoek. Voor medewerkers én managers....

Leiderschap in tijden van corona

Gepubliceerd in NRC op 13 maart 2020

‘Feit is dat je in een crisis als deze met 50 procent van de kennis, 100 procent van de besluiten moet nemen,’ zei premier Mark Rutte tijdens de persconferentie van afgelopen donderdag....

Wie moet iets tegen burn-out doen?

Gepubliceerd in NRC op 22 februari 2020

Dat werkstress en burn-out een groot probleem vormen, is allang geen nieuws meer. Belangrijke vraag blijft echter: wie moet hier nu eigenlijk wat aan doen?...

Besteed die 80.000 werkuren goed

Gepubliceerd in NRC op 8 februari 2020

Hoe maak je verstandige loopbaankeuzes in een samenleving die steeds complexer wordt? Historicus en futuroloog Yuval Noah Harari – recent bij het World Economic Forum én op tv bij Adriaan van Dis – voorspelt dat technologie onze wereld dramatisch zal veranderen....

Beïnvloeden – al te subtiel werkt niet

Gepubliceerd in NRC op 25 januari 2020

Afgelopen week verscheen een sterk stuk van journalist Jesse Frederik op De Correspondent. Over vriendelijke vormen van beïnvloeding door de overheid, nudging, en het effect daarvan. Heel kort samengevat: veel nudges halen maar weinig uit....

Hoe nep-emoties op het werk je ziek maken

Gepubliceerd in NRC op 18 januari 2020

Het tonen van nep-emoties op je werk kan je ziek maken. Winkelverkopers, receptionisten, stewardessen, maar ook verplegers, politie-agenten, onderwijzers en andere professionals die hun werk met een opgeruimde glimlach moeten doen, plukken daar zelf vaak de wrange vruchten van....

De slogan less is more klinkt aantrekkelijk, maar bij gedragsbeïnvloeding gaat hij meestal niet op.

Cultuurverandering, wat i­s dat?

Gepubliceerd in NRC op 14 december 2019

Staatssecretaris Menno Snel heeft een cultuurverandering beloofd bij de Belastingdienst. Hij staat niet alleen. Eerder dit jaar las ik dat ook de Amsterdamse brandweer, het ministerie van Justitie en Veiligheid, de politie, de rechtspraak, de studentencorpora en talloze andere organisaties graag hun cultuur willen veranderen. Maar wat is dat eigenlijk?...

Tegen het vrouwenquotum? Lees dit eens

Gepubliceerd in NRC op 7 december 2019

Na jaren van discussie en mislukte maatregelen stemde de Tweede Kamer deze week in met een vrouwenquotum. Raden van commissarissen van beursgenoteerde bedrijven moeten straks voor minimaal 30 procent bestaan uit vrouwen....

Zo word je creatief als Disney

Gepubliceerd in NRC op 30 november 2019

"Iedere organisatie wil graag innoveren en daarvoor is creativiteit essentieel", zegt Duncan Wardle. Afgelopen week sprak ik hem, in de marge van een lezing die hij verzorgde. Wardle werkt nu zelfstandig, maar was hiervoor Vice President Creativity & Innovation bij Disney. Zijn taak: collega's wereldwijd helpen om creatiever te worden....

    Ontvang iedere maand de beste #TIPS
    van Ben rond persoonlijke ontwikkeling
    in je mailbox:

    Ik geef toestemming voor het bewaren van mijn gegevens