Columns

Deze zomer wordt er heel wat geëvalueerd. We kijken terug op vijf maanden van grote onzekerheid en allerlei experimenten. En nu proberen we daar lessen uit te trekken. Maar goed evalueren is nog niet zo eenvoudig. Vijf valkuilen (én tips)....

Hoe handhaaf je die anderhalve meter? Het aantal coronabesmettingen loopt weer op. Belangrijke oorzaak: we vinden het lastig om ons langdurig aan de voorzorgsmaatregelen te houden. Wat nu? Wat voor support hebben we nodig?...

De laatste weken word ik steeds banger voor het virus dat cynisme heet. Besmetting dreigt wanneer ik lees dat Bolsonaro de ontbossing van het Amazonegebied verder opvoert. Even gevaarlijk is nieuws over Hongkong, de Oeigoeren, Lesbos en alles over Trump....

Ik las in mijn krant dat de Nederlandse krijgsmacht gedragsbeïnvloeding inzet als wapen in conflictgebieden. Denk aan: zorgen dat de lokale bevolking jou steunt in plaats van de vijand. Landmachtbaas Martin Wijnen vertelde dat hij hierbij drie vuistregels hanteert:...

Een hardnekkige, problematische mythe op het gebied van leiderschap is de 'great man theory'. Het geloof dat de 'geweldige man' Steve Jobs ons eigenhandig het smartphone-tijdperk heeft binnengeleid. Dat Elon Musk ons persoonlijk herbruikbare raketten en elektrische auto's schonk. Of dat Churchil in z'n eentje Hitler versloeg....

Mensen hebben een aangeboren behoefte aan nieuwheid en variatie. En dat is lastig nu velen van ons nog maandenlang vanuit huis moeten werken....

Hoe kun je diversiteit als bedrijf een serieuze plek geven? Ik heb wat onderzoek doorgenomen en gebeld met Terence Guiamo, hoofd diversiteit & inclusie bij PwC Nederland en voorzitter van Agora Network, een stichting die culturele diversiteit in bedrijven promoot. Zes praktische aanbevelingen....

Stel dat je baas een soort Trump, Bolsonaro of Darth Vader is. Dat je werkt voor een narcist, iemand zonder ethisch kompas of een baas die medewerkers honds behandelt. Wat doe je dan?...

Stel je voor... Je fietst altijd op dezelfde manier naar je werk. Maar op een dag is je vaste route afgesloten – wegwerkzaamheden – en moet je omrijden. Vervelend. Maar de nieuwe route blijkt best aantrekkelijk. Fijne straten, fraaie bomen. Je vraagt je af: als straks mijn oude route weer kan, blijf ik dan toch die nieuwe weg volgen?...

Afgelopen dinsdag was ik gespreksleider in een webinar met Henry Mintzberg (80). Voor wie hem niet kent: Mintzberg is een Canadese managementhoogleraar die onder meer twintig boeken schreef en twintig eredoctoraten ontving....

De huidige crisis laat zien dat wij heel goed kunnen improviseren en veranderen. Als het moet. Veel nieuwe manieren van werken zijn wellicht tijdelijk. Maar er zijn ook veranderingen die we graag willen vasthouden. Vier zaken voor het ‘nieuwe normaal’-verlanglijstje....

Na bijna zeven weken thuiswerken beginnen we het contact met collega’s echt te missen. En dan gaat het niet om de vergaderingen. Die zijn er ook nu genoeg. Nee, het gaat juist om de kleine, ongeplande interacties. De korte ontmoetingen die zorgen voor positieve emoties, verbondenheid en creativiteit....

Ik kwam het op verschillende plekken tegen: verontrustende berichten over een flinke stijging van het aantal dunning-krugergevallen. Dunning-kruger?...

Het is een bekend raadsel. Op een vijver in een park groeien waterlelies. Het oppervlak van de vijver dat door de lelies wordt bedekt, verdubbelt elke dag. Na dertig dagen ligt de hele vijver vol. De vraag is: op welke dag was de helft van de vijver bedekt?...

Sommigen noemen de huidige situatie het grootste thuiswerkexperiment ooit. Vorig jaar werkten, volgens het CBS, ruim drie miljoen Nederlanders regelmatig vanuit huis (van de negen miljoen met een betaalde baan). Nu zijn dat er opeens een paar miljoen meer. Daarom: de belangrijkste praktische tips uit onderzoek. Voor medewerkers én managers....

‘Feit is dat je in een crisis als deze met 50 procent van de kennis, 100 procent van de besluiten moet nemen,’ zei premier Mark Rutte tijdens de persconferentie van afgelopen donderdag....

Dat werkstress en burn-out een groot probleem vormen, is allang geen nieuws meer. Belangrijke vraag blijft echter: wie moet hier nu eigenlijk wat aan doen?...

Hoe maak je verstandige loopbaankeuzes in een samenleving die steeds complexer wordt? Historicus en futuroloog Yuval Noah Harari – recent bij het World Economic Forum én op tv bij Adriaan van Dis – voorspelt dat technologie onze wereld dramatisch zal veranderen....

Afgelopen week verscheen een sterk stuk van journalist Jesse Frederik op De Correspondent. Over vriendelijke vormen van beïnvloeding door de overheid, nudging, en het effect daarvan. Heel kort samengevat: veel nudges halen maar weinig uit....

Het tonen van nep-emoties op je werk kan je ziek maken. Winkelverkopers, receptionisten, stewardessen, maar ook verplegers, politie-agenten, onderwijzers en andere professionals die hun werk met een opgeruimde glimlach moeten doen, plukken daar zelf vaak de wrange vruchten van....

Staatssecretaris Menno Snel heeft een cultuurverandering beloofd bij de Belastingdienst. Hij staat niet alleen. Eerder dit jaar las ik dat ook de Amsterdamse brandweer, het ministerie van Justitie en Veiligheid, de politie, de rechtspraak, de studentencorpora en talloze andere organisaties graag hun cultuur willen veranderen. Maar wat is dat eigenlijk?...

Na jaren van discussie en mislukte maatregelen stemde de Tweede Kamer deze week in met een vrouwenquotum. Raden van commissarissen van beursgenoteerde bedrijven moeten straks voor minimaal 30 procent bestaan uit vrouwen....

"Iedere organisatie wil graag innoveren en daarvoor is creativiteit essentieel", zegt Duncan Wardle. Afgelopen week sprak ik hem, in de marge van een lezing die hij verzorgde. Wardle werkt nu zelfstandig, maar was hiervoor Vice President Creativity & Innovation bij Disney. Zijn taak: collega's wereldwijd helpen om creatiever te worden....

In veel bedrijven is het jaarlijkse drama van de beoordelingsgesprekken in volle gang. Bijna elke medewerker heeft er een hekel aan en vrijwel elke manager ook. Nog erger is dat onderzoek uitwijst dat de huidige aanpak niets oplevert en vaak zelfs contraproductief werkt....