Columns

Leiderschap & Management

De directeur van de basisschool waar onze kinderen naartoe gingen is er eentje. En mijn baas bij de afdeling van de bank waar ik ooit werkte ook. Een hitteschild. Een manager die haar of zijn team beschermt tegen stress, afleiding en andere narigheid....

Hoe consequent redeneer jij? Managers, politici, jij en ik… We hebben allemaal een beeld van wat het betekent mens te zijn. De een ziet mensen als irrationele knoeiers. De ander hecht sterk aan de vrije wil. Meestal maken we ons mensbeeld niet expliciet. Prima. Totdat je merkt dat iemand al te makkelijk zijn mensbeeld aanpast aan wat hem toevallig goed uitkomt....

Zo maak je een vergadering nuttig

Gepubliceerd in NRC op 19 mei 2018 | Leiderschap & Management

‘Bij ons leiden de managers geen vergaderingen meer. Dat wordt nu gedaan door mensen die daar echt goed in zijn.” Ik spreek met een werknemer van een groot adviesbureau, over hoe je vergaderingen de moeite waard kunt maken....

Hoe je de beste prestaties neerzet Bijna elke ondernemer die nu succesvol is, heeft het plan waar zij of hij ooit mee begon onderweg flink moeten bijstellen. Ondernemen is niet: plannen, uitvoeren, scoren. Het is meer: iets verzinnen, ploeteren, fouten maken en soms weer helemaal opnieuw beginnen....

Het is een wijdverbreid geloof. Je kunt beter ‘intrinsiek’ gemotiveerd zijn voor je werk, dan ‘extrinsiek’. Maar onderzoek laat zien dat het toch net iets anders ligt....

Samen leren van fouten. Hoe dan? Samen leren van fouten is populair in veel werkomgevingen. Althans, in theorie. In het echt is het behoorlijk ingewikkeld. Bedrijven waar het wél lukt, organiseren het doelbewust....

Kies jij de rode of de groene cape? Deze week is het tijd voor een leuk experiment. Dat zit zo: ik kreeg een hoop reacties op mijn vorige column. Die ging over de vraag of je doelgericht moet werken aan geluk en positiviteit. Bijvoorbeeld op je werk. Of dat je dit soort ‘blije’ initiatieven vooral met scepsis moet bezien....

Reserveer 10 procent verontwaardiging voor jezelf Karakter. Een paar weken geleden schreef ik over mijn interesse in dit onderwerp en beloofde ik je op de hoogte te houden van wat ik leerde. Tijd voor een update, met dank aan Halbe Zijlstra....

De bescheiden regels van Billy Graham Bij zijn overlijden, afgelopen woensdag, schreef de pers met veel respect over de Amerikaanse evangelist Billy Graham, die meer dan een halve eeuw over de wereld reisde om het christelijk geloof te preken....

Des te hoger je functie, des te groter de kans op blind spots. Blinde vlekken die je eigen functioneren en dat van je bedrijf kunnen ondermijnen. We hebben andere mensen nodig om ons te vertellen wat we zelf niet zien. ...

Of je nu een beleidsmaker bent die strijdt tegen obesitas, of een manager die streeft naar een hogere medewerkerstevredenheid, voor veel van onze plannen zijn gedragsveranderingen nodig om resultaten te bereiken. ...

In mijn eerste maand in mijn eerste baan moest ik een nacht doorwerken aan een artikel. Tot mijn grote verrassing rinkelde de telefoon om drie uur in de ochtend. Mijn hoofdredacteur wilde even weten hoe het met mij ging....

Wat moet je nou echt weten als leidinggevende? Recent publiceerde de Harvard Business Review een lijstje met hun populairste, klassieke artikelen van de laatste decennia. Bovenaan: "The Work of Leadership" van onderzoekers Ronald Heifetz en Donald Laurie, uit 1997. Ook na ...

Het dochtereffect

Gepubliceerd in NRC op 11 december 2017 | Leiderschap & Management

Ik ontvang een mailtje: ‘Ben, jij hebt vier dochters, dit is een leuk onderwerp voor jou!’ The Wall Street Journal schreef deze week over het ‘daughter effect’. Topbestuurders met dochters blijken zich meer te bekommeren om gelijke rechten voor vrouwen en ...

Beschuit met roze en witte muisjes

Het mestcomplot, frauduleuze webshops, omkoping door Ballast Nedam. Een greep uit het vaderlandse fraudenieuws van deze week. Waar komt al die fraude eigenlijk vandaan? En wat doe je eraan? Ruwweg 30 miljard euro. Dat is de jaarlijkse financiële schade die fraude ...

Technologie en innovatie zijn hip. Blockchain, kunstmatige intelligentie, big data, ‘internet of things’, robots, zelfrijdende auto’s. Veel ondernemers en managers vragen zich af: hoe profiteer je van al deze ontwikkelingen? Het antwoord: door meer te investeren in je mensen. Sinds 2006 ...

Waarom korte lijntjes zo belangrijk zijn

Gepubliceerd in NRC op 7 november 2017 | Leiderschap & Management

 “Afstand is dood.” Sinds de opkomst van internet wordt dit door veel mensen gezegd. Maar intussen klonteren bedrijven in dezelfde branche nog altijd samen in relatief kleine regio’s. Denk aan Hollywood, de Bollenstreek, Silicon Valley. Of aan Eindhoven. Judith en Gary ...

Zo corrigeer je iemand op positieve wijze

Gepubliceerd in NRC op 26 oktober 2017 | Leiderschap & Management

De afgelopen maanden was ik bij verschillende conferenties, seminars en colleges waar ‘positief leiderschap’ centraal stond. Telkens kwam dezelfde vraag voorbij: hoe corrigeer je collega’s als je vriendelijk en opbouwend wilt leidinggeven? Dit zijn de zeven beste antwoorden die ik noteerde. ...

twee mensen in gesprek

Te veel taken, te weinig tijd. Dubbelzinnige opmerkingen van de baas. Aangesproken worden op fouten die je niet hebt gemaakt. Iedereen voelt wel eens frustratie of boosheid op zijn werk. Maar meestal durven we dit niet te uiten. Ten onrechte. Boos ...

donkere wolken

Ik ben al heel wat jaren directeur van de BV Tiggelaar. Ook ben ik chef boekenkast, schrijf ik stukjes, haal ik koffie en zorg ik voor de plant op mijn kantoor (ééntje, dat gaat net goed). Net als veel andere Nederlandse ...

Zo blijf ik bij mt IT

Waarom managers niet van ouderen houden

Gepubliceerd in NRC op 18 september 2017 | Leiderschap & Management

De doorsnee medewerker wordt steeds ouder. In 1990 was de werkende Nederlander gemiddeld 36,2 jaar oud. Dat is nu ruim 42. Er lopen op de werkvloer inmiddels meer vijftigers rond dan dertigers. Eén probleem: veel managers houden niet van ouderen. Hoe ...

Die vraag lijkt een beetje op de bekende psychologische uitdaging: denk niet aan een ijsbeer. Want zonder dat je het wilt zie je in je hoofd al gauw een lange man, veel zelfvertrouwen, charisma en – net als die ijsbeer – ...

Elke ondernemer weet: vernieuwen moet. Maar een nieuw plan dat niet wordt uitgevoerd is net zoveel waard als 'geen plan'. Wellicht dat daarom het boek 'Strategie = Executie' van veranderexpert Jacques Pijl al een paar weken op nummer één staat in ...

"Zijn er nog onderwerpen waarover ik beter níet kan beginnen?" Ik vraag het aan een opdrachtgever voor een intern seminar. "Nou, een woord dat je bij ons zeker niet moet gebruiken is 'angstcultuur'. Dan krijg je echt problemen." Ik moet lachen. ...

Ik heb in mijn werk heel wat ondernemers en managers ontmoet die het eigenlijk maar dom vinden als je je altijd braaf aan alle regels houdt. Je moet niet roomser dan de paus zijn. Af en toe de grenzen oprekken, een ...

Ontvang iedere maand de beste #TIPS
van Ben rond persoonlijke ontwikkeling
in je mailbox:

Ik geef toestemming voor het bewaren van mijn gegevens