Columns

Leiderschap & Management

Het mestcomplot, frauduleuze webshops, omkoping door Ballast Nedam. Een greep uit het vaderlandse fraudenieuws van deze week. Waar komt al die fraude eigenlijk vandaan? En wat doe je eraan? Ruwweg 30 miljard euro. Dat is de jaarlijkse financiële schade die fraude ...

Technologie en innovatie zijn hip. Blockchain, kunstmatige intelligentie, big data, ‘internet of things’, robots, zelfrijdende auto’s. Veel ondernemers en managers vragen zich af: hoe profiteer je van al deze ontwikkelingen? Het antwoord: door meer te investeren in je mensen. Sinds 2006 ...

Waarom korte lijntjes zo belangrijk zijn

Gepubliceerd in NRC op 7 november 2017 | Leiderschap & Management

 “Afstand is dood.” Sinds de opkomst van internet wordt dit door veel mensen gezegd. Maar intussen klonteren bedrijven in dezelfde branche nog altijd samen in relatief kleine regio’s. Denk aan Hollywood, de Bollenstreek, Silicon Valley. Of aan Eindhoven. Judith en Gary ...

Zo corrigeer je iemand op positieve wijze

Gepubliceerd in NRC op 26 oktober 2017 | Leiderschap & Management

De afgelopen maanden was ik bij verschillende conferenties, seminars en colleges waar ‘positief leiderschap’ centraal stond. Telkens kwam dezelfde vraag voorbij: hoe corrigeer je collega’s als je vriendelijk en opbouwend wilt leidinggeven? Dit zijn de zeven beste antwoorden die ik noteerde. ...

twee mensen in gesprek

Te veel taken, te weinig tijd. Dubbelzinnige opmerkingen van de baas. Aangesproken worden op fouten die je niet hebt gemaakt. Iedereen voelt wel eens frustratie of boosheid op zijn werk. Maar meestal durven we dit niet te uiten. Ten onrechte. Boos ...

donkere wolken

Ik ben al heel wat jaren directeur van de BV Tiggelaar. Ook ben ik chef boekenkast, schrijf ik stukjes, haal ik koffie en zorg ik voor de plant op mijn kantoor (ééntje, dat gaat net goed). Net als veel andere Nederlandse ...

Zo blijf ik bij mt IT

Waarom managers niet van ouderen houden

Gepubliceerd in NRC op 18 september 2017 | Leiderschap & Management

De doorsnee medewerker wordt steeds ouder. In 1990 was de werkende Nederlander gemiddeld 36,2 jaar oud. Dat is nu ruim 42. Er lopen op de werkvloer inmiddels meer vijftigers rond dan dertigers. Eén probleem: veel managers houden niet van ouderen. Hoe ...

Die vraag lijkt een beetje op de bekende psychologische uitdaging: denk niet aan een ijsbeer. Want zonder dat je het wilt zie je in je hoofd al gauw een lange man, veel zelfvertrouwen, charisma en – net als die ijsbeer – ...

Elke ondernemer weet: vernieuwen moet. Maar een nieuw plan dat niet wordt uitgevoerd is net zoveel waard als 'geen plan'. Wellicht dat daarom het boek 'Strategie = Executie' van veranderexpert Jacques Pijl al een paar weken op nummer één staat in ...

"Zijn er nog onderwerpen waarover ik beter níet kan beginnen?" Ik vraag het aan een opdrachtgever voor een intern seminar. "Nou, een woord dat je bij ons zeker niet moet gebruiken is 'angstcultuur'. Dan krijg je echt problemen." Ik moet lachen. ...

Ik heb in mijn werk heel wat ondernemers en managers ontmoet die het eigenlijk maar dom vinden als je je altijd braaf aan alle regels houdt. Je moet niet roomser dan de paus zijn. Af en toe de grenzen oprekken, een ...

Het zal je maar gebeuren: legendarisch worden vanwege iets dat je nooit hebt gezegd. Het overkwam Kurt Lewin, de vader van de moderne veranderkunde. Deze week was ik bezig een seminar over verandermanagement voor te bereiden. Een van de namen waar ...

Patiënten die overleden door medische fouten. Een onveilig werkklimaat. Een raad van bestuur die beweerde dat er niets aan de hand was, maar achter de schermen kritische medewerkers bedreigde. In het Universitair Medisch Centrum Utrecht (UMCU) is de afgelopen jaren veel ...

Als je Nederlandse leidinggevenden vraagt wat hen ècht dwarszit, dan komen de volgende klachten opvallend vaak voorbij. De waan van de dag heerst: je rent van de ene onderbreking naar de volgende crisis. En intussen moet je zo ongeveer op je ...

Bevrijding

Gepubliceerd in NRC op 8 mei 2017 | Leiderschap & Management

Wat is er nodig om mensen echt, duurzaam van armoede te bevrijden? Een paar jaar geleden werkte ik mee aan een klein onderzoeksproject rond deze vraag. Doel was om een index te maken waarmee je de progressie in een arme gemeenschap ...

Ontvang #TIPS van Ben

Ik geef toestemming voor het bewaren van mijn gegevens