Columns

Leiderschap & Management

Waar begint en waar eindigt een angstcultuur?

Gepubliceerd in NRC op 3 juli 2017

"Zijn er nog onderwerpen waarover ik beter níet kan beginnen?" Ik vraag het aan een opdrachtgever voor een intern seminar. "Nou, een woord dat je bij ons zeker niet moet gebruiken is 'angstcultuur'. Dan krijg je echt problemen." Ik moet lachen. ...

Hoe liegen je hersenen aantast

Gepubliceerd in NRC op 27 juni 2017

Ik heb in mijn werk heel wat ondernemers en managers ontmoet die het eigenlijk maar dom vinden als je je altijd braaf aan alle regels houdt. Je moet niet roomser dan de paus zijn. Af en toe de grenzen oprekken, een ...

Het fake-fundament van de veranderkunde

Gepubliceerd in NRC op 13 juni 2017

Het zal je maar gebeuren: legendarisch worden vanwege iets dat je nooit hebt gezegd. Het overkwam Kurt Lewin, de vader van de moderne veranderkunde. Deze week was ik bezig een seminar over verandermanagement voor te bereiden. Een van de namen waar ...

Een ziekenhuis weer beter maken. Hoe doe je dat?

Gepubliceerd in NRC op 7 juni 2017

Patiënten die overleden door medische fouten. Een onveilig werkklimaat. Een raad van bestuur die beweerde dat er niets aan de hand was, maar achter de schermen kritische medewerkers bedreigde. In het Universitair Medisch Centrum Utrecht (UMCU) is de afgelopen jaren veel ...

Leidinggeven is een ambacht met regels

Gepubliceerd in NRC op 29 mei 2017

Als je Nederlandse leidinggevenden vraagt wat hen ècht dwarszit, dan komen de volgende klachten opvallend vaak voorbij. De waan van de dag heerst: je rent van de ene onderbreking naar de volgende crisis. En intussen moet je zo ongeveer op je ...

Bevrijding

Gepubliceerd in NRC op 8 mei 2017

Wat is er nodig om mensen echt, duurzaam van armoede te bevrijden? Een paar jaar geleden werkte ik mee aan een klein onderzoeksproject rond deze vraag. Doel was om een index te maken waarmee je de progressie in een arme gemeenschap ...

De beste leider die je ooit hebt gehad

Gepubliceerd in NRC op 2 mei 2017

Tijdens seminars vraag ik geregeld wie de beste leider is die mensen in hun leven hebben gehad. Verrassend vaak noemen deelnemers dan geen bazen uit hun professionele loopbaan, maar leraren. Onderwijzers, meestal op de basis- of de middelbare school, die hen ...

Hoe je andere mensen meekrijgt in veranderingen

Gepubliceerd in NRC op 4 april 2017

De eeuwige vraag waar leiders wakker van liggen, is: hoe krijg ik andere mensen mee in mijn plannen? De een wil politici motiveren voor de oprichting van een brede linkse volkspartij. De ander wil medeburgers laten overstappen op wind- en zonne-energie. ...

Iedereen onderhandelt. Politici in Den Haag, werknemers en werkgevers, ik en mijn kinderen. Gek eigenlijk dat ik mij er -tot een paar jaar geleden, toen ik Getting to Yes las- nooit in had verdiept. Dom ook (ik zal zo uitleggen waarom). ...

De 7 motivaties van politici

Gepubliceerd in NRC op 17 maart 2017

Wat drijft politici? Waarom wil iemand in vredesnaam de Tweede Kamer in? Laten we nog even naar de vacature kijken. Volksvertegenwoordiger, standplaats Den Haag. Tijdelijke functie voor maximaal 4 jaar. Gemiddeld 60 uur per week. Salaris 7.700 euro bruto per maand. ...

Werkziekte nummer één

Gepubliceerd in NRC op 1 februari 2017

De cijfers zijn bekend, maar ik zet ze toch nog even op een rijtje. Gewoon, omdat ze zo volslagen krankzinnig zijn. Werkstress is beroepsziekte nummer één in Nederland. Veertien procent van de werknemers meldt jaarlijks burn-outklachten. Een burn-out leidt gemiddeld tot ...

Aandeelhouders op één zetten helpt niemand

Gepubliceerd in NRC op 26 januari 2017

In veel grote bedrijven draait alles om aandeelhouderswaarde en kwartaalcijfers. Maar de kritiek daarop klinkt steeds luider. Ook vanuit onverwachte hoek. Namelijk die van de grootste vermogensbeheerder ter wereld. Een paar jaar geleden publiceerde de Washington Post een prachtige kroniek over ...

Ontvang iedere maand de beste #TIPS
van Ben rond persoonlijke ontwikkeling
in je mailbox:

Ik geef toestemming voor het bewaren van mijn gegevens