Als je collega een dierbare verliest

Gepubliceerd in NRC op 18 september 2021

Wat doe je als een collega een dierbare verliest? Ik vroeg het me af na lezing van het ontroerende interview met staatssecretaris Paul Blokhuis. Onder meer over het verlies van zijn dochter, en hoe zijn collega’s in het kabinet hem hadden gesteund....

Zo doorbreek je de sleur in je werk

Gepubliceerd in NRC op 11 september 2021

Maandag nam ik mijn honderdste podcast op. Zelf had ik het niet bijgehouden, maar een paar collega’s bij BNR wel. Om mij te verrassen hadden ze de oorspronkelijke interviewgast stilletjes vervangen door een van mijn grote helden: radioicoon Frits Spits stond opeens tegenover me in de studio. We hebben een mooi gesprek opgenomen over loopbaan, liefde en – natuurlijk – muziek. Ik ben al een paar dagen aan het nagenieten....

Zo zorg je voor extra rendement op goed nieuws

Gepubliceerd in NRC op 4 september 2021

Veel psychologie- en managementliteratuur gaat over oplossen van problemen. Maar wat doe je als het wél goed gaat? Die vraag is belangrijker dan je denkt....

Zo pak je die vervelende vakantiekater aan

Gepubliceerd in NRC op 28 augustus 2021

Post-holiday funk; vakantiedip; vakantiekater. Verschillende namen voor hetzelfde gevoel: dat je moeilijk je werkdraai kunt vinden na een vakantie. Hoe ontstaat deze kater en wat kun je eraan doen?...

Klimaatgedrag: wat zijn de prioriteiten?

Gepubliceerd in NRC op 21 augustus 2021

De berichten over het nieuwe IPCC-rapport maakten vorige week een abrupt einde aan ons vakantiegevoel. De ernst van de klimaatcrisis wordt breed gevoeld. Wat moet er nu gebeuren? En hoe pakken we dat aan?...

We moeten aan de slag met ons uitstelgedrag

Gepubliceerd in NRC op 17 juli 2021

We moeten aan de slag met ons uitstelgedrag Het lijkt iets kleins, een bescheiden ondeugd. Maar in werkelijkheid verpest het veel van onze beste en mooiste plannen: uitstelgedrag....

Als je mensen wilt overtuigen, is het beter om ze een verhaal te vertellen in plaats van gewoon de feiten op een rijtje te zetten. Toch...? Helaas: nieuw onderzoek laat van dit soort opvattingen op het gebied van communicatie niet veel heel....

Hoe ga jij werken na de vakantie?

Gepubliceerd in NRC op 3 juli 2021

Na de zomervakantie zullen we weer meer op kantoor zijn. Maar vaak niet allemaal tegelijk. En dat kan tot een hoop gedoe leiden....

“Sorry, maar jullie lijken zo op elkaar”

Gepubliceerd in NRC op 26 juni 2021

Pijnlijk verhaal van iemand die een tijdje in China werkte: „Ik vond het heel moeilijk om mijn collega’s uit elkaar te houden. Maar als je iemand voor de vijfde keer ontmoet kun je echt niet meer vragen: wie was jij ook alweer?” Nog eentje: een zwarte vrouw die zich aanmeldde bij een sportvereniging kreeg de vraag of ze de zus was van iemand die al langer lid was, een vrouw die ook een donkere huidskleur had. Na haar ontkenning verontschuldigde haar witte gesprekspartner zich: ‘Oh sorry, maar jullie lijken zo op elkaar.’ Dit soort vervelende situaties is volgens psychologen het gevolg van een even gangbaar als lastig fenomeen: het other race effect (ORE). Ook wel cross-race effect genoemd....

Hoe ga je om met een collega als Pieter Omtzigt?

Gepubliceerd in NRC op 19 juni 2021

Veel mensen hebben een mening over Pieter Omtzigt en het CDA. Maar hoe gaan we eigenlijk zelf om met non-conformisten op het werk?...

Intelligent falen: zo doe je dat

Gepubliceerd in NRC op 12 juni 2021

‘Fouten maken mag’ is een populair managementmotto. Maar de ene fout is de andere niet. Sommige fouten zijn goed en andere zijn gewoon fout. Vorige week was ik dagvoorzitter bij een webinar met Harvard-prof Amy Edmondson. Zij presenteerde een praktische taxonomie met drie soorten falen....

Corona onder controle, en dan?

Gepubliceerd in NRC op 5 juni 2021

Afgelopen week zat ik voor het eerst weer op een terrasje en stond ik voor het eerst weer in de file. Sommige dingen van voor de pandemie wil je graag terug. Andere niet. Hoe zal ons werkende leven eruitzien, straks, als corona ‘onder controle’ is?...

De 7 obstakels bij verandering volgens Katy Milkman

Gepubliceerd in NRC op 29 mei 2021

Katy Milkman is hoogleraar en hoofd van het Behavior Change for Good-programma van de Universiteit van Pennsylvania. Deze maand verscheen haar eerste boek: How to Change. Vol actuele inzichten rond gedragsverandering. Milkmans invalshoek: kies niet klakkeloos voor allerlei tips en trucs, maar onderzoek eerst tegen welk struikelblok je strijdt. Ze presenteert er zeven. Met oplossingen....

Wat mannelijke managers kunnen doen voor hun vrouwelijke collega's Ieder bedrijf wil meer vrouwelijke leiders. Maar om te zorgen dat het sneller gaat, is actie nodig van de meerderheid van de managers: mannen. Wat kunnen zij doen om eerlijke kansen te creëren voor hun vrouwelijke collega’s?...

Ook het nieuws over corona is slecht voor je

Gepubliceerd in NRC op 15 mei 2021

Ik heb het afgelopen jaar veel te veel nieuws over corona gelezen, geluisterd en gekeken. Het liefst zou ik er gewoon mee stoppen. Maar helpt dat?...

Empathisch leiderschap kun je leren

Gepubliceerd in NRC op 8 mei 2021

‘Wees aardig tegen mensen. Behandel iedereen rechtvaardig en met empathie.” Het had zomaar een bijbeltekst kunnen zijn, maar het is een terugkerend advies in de recente biografie van voormalig Disney-topman Bob Iger. Hij is niet de enige die pleit voor empathisch leiderschap. Wat is empathie eigenlijk? Waarom is het zo belangrijk? En kun je het leren?...

Is mijn ambitie ongezond?

Gepubliceerd in NRC op 1 mei 2021

Nu de deur van de coronakooi op een kiertje gaat, begint bij mij het ambitiebeest weer hongerig te grommen. Het wil eruit. Ik wil vooruit. Maar is al die ambitie eigenlijk wel gezond?...

Hoe ziet eerlijk besturen er eigenlijk uit?

Gepubliceerd in NRC op 24 april 2021

Ergernis en wantrouwen. Dat is wat het leiderschap in Den Haag de laatste maanden bij veel mensen oproept....

De herontdekking van het alledaagse

Gepubliceerd in NRC op 17 april 2021

Ik vraag graag aan mensen wat zij zoal doen om hun thuiswerkdag in goede banen te leiden. Aan de reacties die ik de afgelopen maanden heb genoteerd, vallen me twee dingen op....

Hoe weet je of het goed gaat met je bedrijf (nu iedereen thuiswerkt)? Ondernemers en managers baseren zich in hun werk niet slechts op harde cijfers. Ze houden ook, misschien wel het meest, van ‘zachte’ informatie. De meeste leidinggevenden liepen tot een jaar geleden graag een rondje door het bedrijf, maakten her en der een praatje en probeerden zo aan te voelen of alles goed ging.  Met de mensen, met de klanten, met het bedrijf......

Lekker ouderwets werken van 9 tot 5

Gepubliceerd in NRC op 3 april 2021

Ik werk al ruim twintig jaar vanuit onze woning. Mijn huisgenoten deden dat niet. Voor corona kende mijn werkdag daardoor duidelijke grenzen. Hun vertrek naar school en werk was voor mij het startsein....

De ongemakkelijke vragen van Jim Collins

Gepubliceerd in NRC op 27 maart 2021

We zijn krap 70 seconden aan de slag en daar is de eerste vraag. „Doe mee. Pak een blaadje papier en schrijf op... Hoeveel van de sleutelfiguren in jouw bedrijf zijn mensen van wie je met grote zekerheid zegt: dat zijn echt de juiste mensen voor die plek?...

Ongemakkelijke vragen van Collins | Ben Tiggelaar in NRC

Een effectief en simpel klimaatidee

Gepubliceerd in NRC op 20 maart 2021

De verkiezingen zijn geweest. De coronabestrijding loopt. Tijd om weer aan de slag te gaan met de grootste uitdaging van onze generatie: het klimaatprobleem. Neem even een minuutje de tijd om je in het volgende te verdiepen (zeker als je een ...

Zo simpel kan het zijn: 5-4-3-2-1-Go!

Gepubliceerd in NRC op 13 maart 2021

‘Heb jij hier nog nooit van gehoord?” Vorige week wees een collega mij op de 5-secondenregel. Die regel lijkt te simpel voor woorden. En toch is dit idee van de Amerikaanse auteur Mel Robbins een wereldwijd succes. Haar online video’s zijn ...

Deze tijd vraagt om nieuw leiderschap

Gepubliceerd in NRC op 6 maart 2021

Thuiswerken, je eigen tijd indelen en digitaal samenwerken, dat blijven we ook doen na de coronacrisis. En dat vraagt om nieuw leiderschap. Dat zegt een groep van tien Nederlandse onderzoekers en psychologen, onder wie de hoogleraren Arnold Bakker, Aukje Nauta en ...