Corona onder controle, en dan?

Gepubliceerd in NRC op 5 juni 2021

Afgelopen week zat ik voor het eerst weer op een terrasje en stond ik voor het eerst weer in de file. Sommige dingen van voor de pandemie wil je graag terug. Andere niet. Hoe zal ons werkende leven eruitzien, straks, als corona ‘onder controle’ is?...

De 7 obstakels bij verandering volgens Katy Milkman

Gepubliceerd in NRC op 29 mei 2021

Katy Milkman is hoogleraar en hoofd van het Behavior Change for Good-programma van de Universiteit van Pennsylvania. Deze maand verscheen haar eerste boek: How to Change. Vol actuele inzichten rond gedragsverandering. Milkmans invalshoek: kies niet klakkeloos voor allerlei tips en trucs, maar onderzoek eerst tegen welk struikelblok je strijdt. Ze presenteert er zeven. Met oplossingen....

Wat mannelijke managers kunnen doen voor hun vrouwelijke collega's Ieder bedrijf wil meer vrouwelijke leiders. Maar om te zorgen dat het sneller gaat, is actie nodig van de meerderheid van de managers: mannen. Wat kunnen zij doen om eerlijke kansen te creëren voor hun vrouwelijke collega’s?...

Ook het nieuws over corona is slecht voor je

Gepubliceerd in NRC op 15 mei 2021

Ik heb het afgelopen jaar veel te veel nieuws over corona gelezen, geluisterd en gekeken. Het liefst zou ik er gewoon mee stoppen. Maar helpt dat?...

Empathisch leiderschap kun je leren

Gepubliceerd in NRC op 8 mei 2021

‘Wees aardig tegen mensen. Behandel iedereen rechtvaardig en met empathie.” Het had zomaar een bijbeltekst kunnen zijn, maar het is een terugkerend advies in de recente biografie van voormalig Disney-topman Bob Iger. Hij is niet de enige die pleit voor empathisch leiderschap. Wat is empathie eigenlijk? Waarom is het zo belangrijk? En kun je het leren?...

Is mijn ambitie ongezond?

Gepubliceerd in NRC op 1 mei 2021

Nu de deur van de coronakooi op een kiertje gaat, begint bij mij het ambitiebeest weer hongerig te grommen. Het wil eruit. Ik wil vooruit. Maar is al die ambitie eigenlijk wel gezond?...

Hoe ziet eerlijk besturen er eigenlijk uit?

Gepubliceerd in NRC op 24 april 2021

Ergernis en wantrouwen. Dat is wat het leiderschap in Den Haag de laatste maanden bij veel mensen oproept....

De herontdekking van het alledaagse

Gepubliceerd in NRC op 17 april 2021

Ik vraag graag aan mensen wat zij zoal doen om hun thuiswerkdag in goede banen te leiden. Aan de reacties die ik de afgelopen maanden heb genoteerd, vallen me twee dingen op....

Hoe weet je of het goed gaat met je bedrijf (nu iedereen thuiswerkt)? Ondernemers en managers baseren zich in hun werk niet slechts op harde cijfers. Ze houden ook, misschien wel het meest, van ‘zachte’ informatie. De meeste leidinggevenden liepen tot een jaar geleden graag een rondje door het bedrijf, maakten her en der een praatje en probeerden zo aan te voelen of alles goed ging.  Met de mensen, met de klanten, met het bedrijf......

Lekker ouderwets werken van 9 tot 5

Gepubliceerd in NRC op 3 april 2021

Ik werk al ruim twintig jaar vanuit onze woning. Mijn huisgenoten deden dat niet. Voor corona kende mijn werkdag daardoor duidelijke grenzen. Hun vertrek naar school en werk was voor mij het startsein....

De ongemakkelijke vragen van Jim Collins

Gepubliceerd in NRC op 27 maart 2021

We zijn krap 70 seconden aan de slag en daar is de eerste vraag. „Doe mee. Pak een blaadje papier en schrijf op... Hoeveel van de sleutelfiguren in jouw bedrijf zijn mensen van wie je met grote zekerheid zegt: dat zijn echt de juiste mensen voor die plek?...

Ongemakkelijke vragen van Collins | Ben Tiggelaar in NRC

Een effectief en simpel klimaatidee

Gepubliceerd in NRC op 20 maart 2021

De verkiezingen zijn geweest. De coronabestrijding loopt. Tijd om weer aan de slag te gaan met de grootste uitdaging van onze generatie: het klimaatprobleem. Neem even een minuutje de tijd om je in het volgende te verdiepen (zeker als je een ...

Zo simpel kan het zijn: 5-4-3-2-1-Go!

Gepubliceerd in NRC op 13 maart 2021

‘Heb jij hier nog nooit van gehoord?” Vorige week wees een collega mij op de 5-secondenregel. Die regel lijkt te simpel voor woorden. En toch is dit idee van de Amerikaanse auteur Mel Robbins een wereldwijd succes. Haar online video’s zijn ...

Deze tijd vraagt om nieuw leiderschap

Gepubliceerd in NRC op 6 maart 2021

Thuiswerken, je eigen tijd indelen en digitaal samenwerken, dat blijven we ook doen na de coronacrisis. En dat vraagt om nieuw leiderschap. Dat zegt een groep van tien Nederlandse onderzoekers en psychologen, onder wie de hoogleraren Arnold Bakker, Aukje Nauta en ...

China, Qatar en zakendoen

Gepubliceerd in NRC op 27 februari 2021

Stel, je krijgt als manager of ondernemer de kans om zaken te doen in China. Of Qatar. Wat doe je? Zeg je: zaken zijn zaken? Of denk je vooral aan Oeigoeren in strafkampen en gastarbeiders die werken tot ze er – letterlijk – bij neervallen? En zijn er nog andere manieren om hierover na te denken?...

Wat doe je aan een foute cultuur?

Gepubliceerd in NRC op 20 februari 2021

Wat doe je aan een foute cultuur? Leen Schaap, de commandant die probeerde de Amsterdamse brandweer te hervormen, schreef een boek over die stormachtige periode: Brand in Amsterdam. Hij vertelt zijn verhaal en reikt ideeën aan voor leiders die een verziekte cultuur willen veranderen....

Zo ga je om met (harde) kritiek

Gepubliceerd in NRC op 13 februari 2021

Je werk doen zonder kritiek te krijgen is vrijwel onmogelijk. Onderwijzers vrezen de mondige ouder, ambtenaren de weerbare burger, ondernemers de kordate klant. En dan hebben we het nog niet eens over onderlinge kritiek op de werkvloer....

Feedback geven. Op afstand. Hoe dan?

Gepubliceerd in NRC op 6 februari 2021

Het is een belangrijk dogma onder managers: feedback is waardevol. Regelmatig terugkoppelen wat er goed en slecht is aan iemands functioneren, helpt de betrokkene beter te worden. Maar klopt dat wel? En hoe geef je feedback wanneer iedereen thuiswerkt?...

Zo houd je je baas blij als thuiswerker

Gepubliceerd in NRC op 30 januari 2021

‘Zonder jullie hulp had ik het niet alleen gekund”, hoorde ik een keer iemand zeggen. Leuk gevonden. Mooi en nuttig werk doen gaat meestal niet zonder de steun van anderen. Zelf roep ik bijvoorbeeld graag dat ik al 25 jaar zelfstandig en onafhankelijk werk. Maar eigenlijk is dat niet waar. Want zonder de mensen om me heen en zonder opdrachtgevers en klanten was dat nooit gelukt....

Kalm blijven in stressvolle tijden

Gepubliceerd in NRC op 23 januari 2021

Een langere lockdown; een avondklok; Engelse en Zuid-Afrikaanse virusvarianten... Het is niet vreemd dat veel mensen gespannen zijn. Wat kun je doen om de kalmte te bewaren? Een aantal tips uit onderzoek voor momenten waarop de stress te groot dreigt te worden....

Wat moet je doen als het misgaat met je zaak?

Gepubliceerd in NRC op 18 januari 2021

Faillissementen zijn er op dit moment nog weinig. Maar het aantal ondernemers bij wie het water tot de lippen staat, groeit met de dag. Wat moet je doen als je ziet dat het misgaat met je zaak? Ik belde deze week met Jan Adriaanse, hoogleraar turnaround management aan de Universiteit Leiden en schrijver van het boek Zwaar weer ondernemen. Een paar van zijn belangrijkste adviezen....

Aan bedrijfscultuur bouwen: juist nu

Gepubliceerd in NRC op 9 januari 2021

Hoe gaat het eigenlijk met de bedrijfscultuur nu iedereen thuiswerkt? En wat kun je als manager doen om die levend te houden?...

Wie wil je zijn in 2021?

Gepubliceerd in NRC op 2 januari 2021

Wie wil je zijn in 2021? Veel mensen willen aan het begin van het nieuwe jaar iets veranderen in hun gewoontes. Meer bewegen, beter zorgen voor aarde en medemens, minder stressen. Dat soort dingen. Maar volgens gedragsonderzoekers is het lonend om voor je zulke voornemens maakt eerst goed naar jezelf te kijken. Wie ben je eigenlijk? En wie zou je willen zijn?...

Wat je kan leren van de toeslagenaffaire

Gepubliceerd in NRC op 23 december 2020

Eigenlijk zou elke manager deze kerstvakantie Ongekend onrecht moeten doornemen, het rapport over de toeslagenaffaire. Behalve een verslag over schrijnend onrecht is het ook een leerboek over diepe managementvalkuilen. Drie zaken die mij opvielen....

De échte uitdaging voor de toekomst

Gepubliceerd in NRC op 19 december 2020

Twee vragen voor managers, ondernemers en investeerders. Eén: geloof je dat klimaatverandering een bedreiging is? En twee: geloof je dat regeringen dit probleem zullen oplossen?...