Een betere wereld begint bij de kassa

Gepubliceerd in NRC op 27 november 2021

"Ik denk dat alle economen in de wereld het hierover eens zijn. Als je deze crisis wilt aanpakken, is stap één: zorgen dat de prijzen kloppen." Dit zegt Richard Thaler, econoom en Nobelprijswinnaar....

Inzicht in digitale transformatie

Gepubliceerd in NRC op 19 november 2021

Digitale transformatie staat hoog op het prioriteitenlijstje van veel bestuurders en managers. Robotisering, internet of things, virtual reality, artificiële intelligentie. Dat soort dingen. Wat is een verstandige manier om na te denken over de impact van deze technologieën?...

Niemand wil een té slimme manager

Gepubliceerd in NRC op 12 november 2021

Niemand wil een té slimme manager Niemand werkt graag voor een domme manager. Maar managers kunnen ook té slim zijn. Te slim om verstandige beslissingen te nemen en medewerkers te inspireren. Dat managers te intelligent kunnen zijn, bleek enkele jaren geleden uit een studie van John Antonakis van de Universiteit van Lausanne....

Timemanagement, wat levert het op?

Gepubliceerd in NRC op 5 november 2021

Ik heb vaak nét iets te veel werk en nét te weinig tijd. En dus maak ik schema’s, to-do-lijstjes en fröbel ik net zolang tot alles in de agenda past. Maar levert al dat managen van mijn tijd ook echt iets op? Drie antwoorden van mensen die zich erin verdiepten....

Hoe stimuleer je een ‘inclusie-mindset’?

Gepubliceerd in NRC op 29 oktober 2021

Hoe stimuleer je een ‘inclusie-mindset’? Weinig mensen zijn bewust voorstander van uitsluiting en discriminatie. Maar het tegengestelde, inclusie, gaat niet vanzelf. Ja, de diversiteit op de werkvloer neemt toe. Maar echt lekker samenwerken met iemand die ‘anders’ is, blijft ingewikkeld....

Moe van het beslissen

Gepubliceerd in NRC op 23 oktober 2021

Moe van het beslissen Ondernemers die de ene na de andere beslissing nemen. Parlementariërs die uren achter elkaar debatteren. Onderhandelaars die pas bij het ochtendgloren een compromis bereiken. Vaak kijk ik er met respect naar. Maar onderzoek laat zien dat wie lang doorwerkt en veel knopen doorhakt, waarschijnlijk steeds slechtere beslissingen neemt....

Wanneer collega’s écht bij elkaar moeten zitten

Gepubliceerd in NRC op 16 oktober 2021

‘Werk thuis als het kan en op kantoor als dat nodig is.’ Dat is nog altijd de regel in veel bedrijven. Maar wanneer is samen werken op kantoor eigenlijk echt nodig en ook nuttig?...

Hoe moet je als manager omgaan met onderzoek?

Gepubliceerd in NRC op 9 oktober 2021

Een paar weken geleden kwam uit dat beroemd onderzoek van sterpsycholoog Dan Ariely niet deugt. En om de haverklap blijkt dat resultaten van sociaal-wetenschappelijke studies niet gerepliceerd kunnen worden. Wat moet je hiermee als manager die graag evidence based wil werken?...

Het teamuitje is terug. Wat werkt?

Gepubliceerd in NRC op 2 oktober 2021

In veel bedrijven is het eerste teamuitje alweer gepland of zelfs geweest. De vraag is: helpt zoiets? Wat werkt eigenlijk bij teambuilding?...

Daniel Kahnemans nieuwe fascinatie

Gepubliceerd in NRC op 25 september 2021

Volgens Daniel Kahneman (87), Nobelprijswinnaar en wereldberoemd psycholoog, is ‘ruis’ fascinerend én een van de grootste problemen in ons werk. Afgelopen week interviewde ik hem, online, tijdens een seminar....

Als je collega een dierbare verliest

Gepubliceerd in NRC op 18 september 2021

Wat doe je als een collega een dierbare verliest? Ik vroeg het me af na lezing van het ontroerende interview met staatssecretaris Paul Blokhuis. Onder meer over het verlies van zijn dochter, en hoe zijn collega’s in het kabinet hem hadden gesteund....

Zo doorbreek je de sleur in je werk

Gepubliceerd in NRC op 11 september 2021

Maandag nam ik mijn honderdste podcast op. Zelf had ik het niet bijgehouden, maar een paar collega’s bij BNR wel. Om mij te verrassen hadden ze de oorspronkelijke interviewgast stilletjes vervangen door een van mijn grote helden: radioicoon Frits Spits stond opeens tegenover me in de studio. We hebben een mooi gesprek opgenomen over loopbaan, liefde en – natuurlijk – muziek. Ik ben al een paar dagen aan het nagenieten....

Zo zorg je voor extra rendement op goed nieuws

Gepubliceerd in NRC op 4 september 2021

Veel psychologie- en managementliteratuur gaat over oplossen van problemen. Maar wat doe je als het wél goed gaat? Die vraag is belangrijker dan je denkt....

Zo pak je die vervelende vakantiekater aan

Gepubliceerd in NRC op 28 augustus 2021

Post-holiday funk; vakantiedip; vakantiekater. Verschillende namen voor hetzelfde gevoel: dat je moeilijk je werkdraai kunt vinden na een vakantie. Hoe ontstaat deze kater en wat kun je eraan doen?...

Klimaatgedrag: wat zijn de prioriteiten?

Gepubliceerd in NRC op 21 augustus 2021

De berichten over het nieuwe IPCC-rapport maakten vorige week een abrupt einde aan ons vakantiegevoel. De ernst van de klimaatcrisis wordt breed gevoeld. Wat moet er nu gebeuren? En hoe pakken we dat aan?...

We moeten aan de slag met ons uitstelgedrag

Gepubliceerd in NRC op 17 juli 2021

We moeten aan de slag met ons uitstelgedrag Het lijkt iets kleins, een bescheiden ondeugd. Maar in werkelijkheid verpest het veel van onze beste en mooiste plannen: uitstelgedrag....

Als je mensen wilt overtuigen, is het beter om ze een verhaal te vertellen in plaats van gewoon de feiten op een rijtje te zetten. Toch...? Helaas: nieuw onderzoek laat van dit soort opvattingen op het gebied van communicatie niet veel heel....

Hoe ga jij werken na de vakantie?

Gepubliceerd in NRC op 3 juli 2021

Na de zomervakantie zullen we weer meer op kantoor zijn. Maar vaak niet allemaal tegelijk. En dat kan tot een hoop gedoe leiden....

“Sorry, maar jullie lijken zo op elkaar”

Gepubliceerd in NRC op 26 juni 2021

Pijnlijk verhaal van iemand die een tijdje in China werkte: „Ik vond het heel moeilijk om mijn collega’s uit elkaar te houden. Maar als je iemand voor de vijfde keer ontmoet kun je echt niet meer vragen: wie was jij ook alweer?” Nog eentje: een zwarte vrouw die zich aanmeldde bij een sportvereniging kreeg de vraag of ze de zus was van iemand die al langer lid was, een vrouw die ook een donkere huidskleur had. Na haar ontkenning verontschuldigde haar witte gesprekspartner zich: ‘Oh sorry, maar jullie lijken zo op elkaar.’ Dit soort vervelende situaties is volgens psychologen het gevolg van een even gangbaar als lastig fenomeen: het other race effect (ORE). Ook wel cross-race effect genoemd....

Hoe ga je om met een collega als Pieter Omtzigt?

Gepubliceerd in NRC op 19 juni 2021

Veel mensen hebben een mening over Pieter Omtzigt en het CDA. Maar hoe gaan we eigenlijk zelf om met non-conformisten op het werk?...

Intelligent falen: zo doe je dat

Gepubliceerd in NRC op 12 juni 2021

‘Fouten maken mag’ is een populair managementmotto. Maar de ene fout is de andere niet. Sommige fouten zijn goed en andere zijn gewoon fout. Vorige week was ik dagvoorzitter bij een webinar met Harvard-prof Amy Edmondson. Zij presenteerde een praktische taxonomie met drie soorten falen....

Corona onder controle, en dan?

Gepubliceerd in NRC op 5 juni 2021

Afgelopen week zat ik voor het eerst weer op een terrasje en stond ik voor het eerst weer in de file. Sommige dingen van voor de pandemie wil je graag terug. Andere niet. Hoe zal ons werkende leven eruitzien, straks, als corona ‘onder controle’ is?...

De 7 obstakels bij verandering volgens Katy Milkman

Gepubliceerd in NRC op 29 mei 2021

Katy Milkman is hoogleraar en hoofd van het Behavior Change for Good-programma van de Universiteit van Pennsylvania. Deze maand verscheen haar eerste boek: How to Change. Vol actuele inzichten rond gedragsverandering. Milkmans invalshoek: kies niet klakkeloos voor allerlei tips en trucs, maar onderzoek eerst tegen welk struikelblok je strijdt. Ze presenteert er zeven. Met oplossingen....

Wat mannelijke managers kunnen doen voor hun vrouwelijke collega's Ieder bedrijf wil meer vrouwelijke leiders. Maar om te zorgen dat het sneller gaat, is actie nodig van de meerderheid van de managers: mannen. Wat kunnen zij doen om eerlijke kansen te creëren voor hun vrouwelijke collega’s?...

Ook het nieuws over corona is slecht voor je

Gepubliceerd in NRC op 15 mei 2021

Ik heb het afgelopen jaar veel te veel nieuws over corona gelezen, geluisterd en gekeken. Het liefst zou ik er gewoon mee stoppen. Maar helpt dat?...