China, Qatar en zakendoen

Gepubliceerd in NRC op 27 februari 2021

Stel, je krijgt als manager of ondernemer de kans om zaken te doen in China. Of Qatar. Wat doe je? Zeg je: zaken zijn zaken? Of denk je vooral aan Oeigoeren in strafkampen en gastarbeiders die werken tot ze er – letterlijk – bij neervallen? En zijn er nog andere manieren om hierover na te denken?...

Wat doe je aan een foute cultuur?

Gepubliceerd in NRC op 20 februari 2021

Wat doe je aan een foute cultuur? Leen Schaap, de commandant die probeerde de Amsterdamse brandweer te hervormen, schreef een boek over die stormachtige periode: Brand in Amsterdam. Hij vertelt zijn verhaal en reikt ideeën aan voor leiders die een verziekte cultuur willen veranderen....

Zo ga je om met (harde) kritiek

Gepubliceerd in NRC op 13 februari 2021

Je werk doen zonder kritiek te krijgen is vrijwel onmogelijk. Onderwijzers vrezen de mondige ouder, ambtenaren de weerbare burger, ondernemers de kordate klant. En dan hebben we het nog niet eens over onderlinge kritiek op de werkvloer....

Feedback geven. Op afstand. Hoe dan?

Gepubliceerd in NRC op 6 februari 2021

Het is een belangrijk dogma onder managers: feedback is waardevol. Regelmatig terugkoppelen wat er goed en slecht is aan iemands functioneren, helpt de betrokkene beter te worden. Maar klopt dat wel? En hoe geef je feedback wanneer iedereen thuiswerkt?...

Zo houd je je baas blij als thuiswerker

Gepubliceerd in NRC op 30 januari 2021

‘Zonder jullie hulp had ik het niet alleen gekund”, hoorde ik een keer iemand zeggen. Leuk gevonden. Mooi en nuttig werk doen gaat meestal niet zonder de steun van anderen. Zelf roep ik bijvoorbeeld graag dat ik al 25 jaar zelfstandig en onafhankelijk werk. Maar eigenlijk is dat niet waar. Want zonder de mensen om me heen en zonder opdrachtgevers en klanten was dat nooit gelukt....

Kalm blijven in stressvolle tijden

Gepubliceerd in NRC op 23 januari 2021

Een langere lockdown; een avondklok; Engelse en Zuid-Afrikaanse virusvarianten... Het is niet vreemd dat veel mensen gespannen zijn. Wat kun je doen om de kalmte te bewaren? Een aantal tips uit onderzoek voor momenten waarop de stress te groot dreigt te worden....

Wat moet je doen als het misgaat met je zaak?

Gepubliceerd in NRC op 18 januari 2021

Faillissementen zijn er op dit moment nog weinig. Maar het aantal ondernemers bij wie het water tot de lippen staat, groeit met de dag. Wat moet je doen als je ziet dat het misgaat met je zaak? Ik belde deze week met Jan Adriaanse, hoogleraar turnaround management aan de Universiteit Leiden en schrijver van het boek Zwaar weer ondernemen. Een paar van zijn belangrijkste adviezen....

Aan bedrijfscultuur bouwen: juist nu

Gepubliceerd in NRC op 9 januari 2021

Hoe gaat het eigenlijk met de bedrijfscultuur nu iedereen thuiswerkt? En wat kun je als manager doen om die levend te houden?...

Wie wil je zijn in 2021?

Gepubliceerd in NRC op 2 januari 2021

Wie wil je zijn in 2021? Veel mensen willen aan het begin van het nieuwe jaar iets veranderen in hun gewoontes. Meer bewegen, beter zorgen voor aarde en medemens, minder stressen. Dat soort dingen. Maar volgens gedragsonderzoekers is het lonend om voor je zulke voornemens maakt eerst goed naar jezelf te kijken. Wie ben je eigenlijk? En wie zou je willen zijn?...

Wat je kan leren van de toeslagenaffaire

Gepubliceerd in NRC op 23 december 2020

Eigenlijk zou elke manager deze kerstvakantie Ongekend onrecht moeten doornemen, het rapport over de toeslagenaffaire. Behalve een verslag over schrijnend onrecht is het ook een leerboek over diepe managementvalkuilen. Drie zaken die mij opvielen....

De échte uitdaging voor de toekomst

Gepubliceerd in NRC op 19 december 2020

Twee vragen voor managers, ondernemers en investeerders. Eén: geloof je dat klimaatverandering een bedreiging is? En twee: geloof je dat regeringen dit probleem zullen oplossen?...

Hoe krijg je zin om het roer om te gooien?

Gepubliceerd in NRC op 12 december 2020

Door de coronacrisis moeten veel mensen iets anders gaan doen op werkgebied. Dat is niet per se leuk. Hoe kun je zorgen dat je er toch een beetje zin in krijgt?...

Groeipijn

Gepubliceerd in NRC op 5 december 2020

De leiderschapscrisis binnen Forum voor Democratie is interessant studiemateriaal. Het is een schoolvoorbeeld van wat er mis kan gaan in groeiende organisaties....

De top-10 van het thuiswerken

Gepubliceerd in NRC op 28 november 2020

De top-10 van het thuiswerken We werken al bijna tien maanden thuis. En het gaat ook nog wel even duren. Ik zag de afgelopen tijd talloze tips op het gebied van thuiswerken en motivatie. Dit is mijn persoonlijke top-10....

Eerlijk in de spiegel kijken

Gepubliceerd in NRC op 21 november 2020

Wie beter wil worden als leider, moet goed worden in zelfreflectie. Maar systematisch en kritisch kijken naar jezelf, je beslissingen en je gedrag, dat is niet makkelijk....

De toekomst van thuiswerken

Gepubliceerd in NRC op 14 november 2020

De huidige pandemie heeft thuiswerken in een stroomversnelling gebracht. Wereldwijd zeggen werkenden: we gaan niet meer fulltime terug naar kantoor....

De psychologie van het verliezen

Gepubliceerd in NRC op 7 november 2020

Wat voor gekke fratsen Donald Trump ook heeft uitgehaald, in één opzicht is hij volkomen normaal. Net als de meeste mensen is hij een slecht verliezer. Een paar verrassende feiten over de psychologie van het verliezen....

Zo maak je iemand een kopje groter

Gepubliceerd in NRC op 31 oktober 2020

Er wordt een hoop aangeleerd in deze tijd: online vergaderen, slim thuiswerken, mentale zelfzorg. Maar wat is eigenlijk een slimme manier om te leren op het werk?...

Van bureaucratie naar humanocratie

Gepubliceerd in NRC op 24 oktober 2020

Speel je regelmatig op veilig, terwijl je eigenlijk lef zou moeten tonen? Ben je bang om processen en structuren die niet werken aan de kaak te stellen? Grote kans dat je vastzit in achterhaalde bureaucratische ideeën....

Strenger zijn op gedrag. Hoe dan?

Gepubliceerd in NRC op 17 oktober 2020

‘We moeten strenger zijn op onszelf en strenger op ons eigen gedrag.” Premier Rutte zei het dinsdag. Maar hoe doe je dat, streng zijn op je gedrag? Onderzoekers van King’s College London voerden deze zomer experimenten uit rond coronarichtlijnen. Ze testten daarbij technieken die in het verleden succesvol bleken bij beïnvloeding van mensen....

Ondernemerschap, is het aan te leren?

Gepubliceerd in NRC op 10 oktober 2020

Ondernemerschap is belangrijk voor een economie. Zeker in uitdagende tijden als deze. Kun je ondernemerschap dan ook stimuleren, bijvoorbeeld via beleid of onderwijs?...

Leiderschap in extreme situaties

Gepubliceerd in NRC op 3 oktober 2020

Wat bepaalt of we bereid zijn naar iemand te luisteren in een crisis? Wie volgen we als het menens wordt? In extremis leadership is het vakgebied dat studie maakt van leiderschap in extreme situaties....

Het gaat er niet om wat je op dit moment alleen kunt, maar om wat je met de hulp van anderen zou kunnen leren.

Ons werk in de komende 50 jaar

Gepubliceerd in NRC op 26 september 2020

Typemachines, grote stapels papier, telefoons met draaischijven. Mannen met vaste banen en stropdassen. En heel veel rook. Zo zag een kantoor eruit in 1970. Op werkgebied is er in vijf decennia best veel veranderd. Wat gaat er de komende 50 jaar gebeuren?...

De pro’s van gewoon pauze nemen

Gepubliceerd in NRC op 19 september 2020

Vrienden van mij klagen dat ze de laatste tijd te lang achter elkaar doorwerken. Ze zitten uren achtereen aan hun thuisbureau. Ze zoomen, mailen, bellen aan een stuk, lunchen achter de computer en voelen zich aan het einde van de dag compleet uitgewrongen....