Of je nu een beleidsmaker bent die strijdt tegen obesitas, of een manager die streeft naar een hogere medewerkerstevredenheid, voor veel van onze plannen zijn gedragsveranderingen nodig om resultaten te bereiken. ...

De strijd tussen succes en karakter

Gepubliceerd in NRC op 16 januari 2018 | Persoonlijk leiderschap

Er wordt op dit moment gewerkt aan mijn nieuwe website. Nieuwe teksten, nieuwe foto's, dat soort dingen. In mijn werk telt je online etalage. Een goede site, LinkedIn, Facebook, Twitter. Je weet dat mensen ernaar kijken, dus doe je je best om iets aardigs neer te zetten. ...

Komend jaar beginnen minstens 150.000 mensen in Nederland voor zichzelf. En na een jaar is één op de drie alweer gestopt. Belangrijke reden: te weinig klanten en dus onvoldoende inkomsten. Wat is er nodig om te zorgen dat je als starter wél voldoende klanten trekt?...

Column NRC 02-2018

We zijn geneigd om een beetje lacherig te doen over goede voornemens. Maar stel dat we er wat serieuze kennis bij betrekken? Richard Thaler won afgelopen jaar de Nobelprijs voor economie. Hij is gefascineerd door menselijk gedrag. Drie adviezen uit interviews, boeken en artikelen van Thaler over zelfmanagement....

Elegant en effectief nee zeggen is een kunst.

In mijn eerste maand in mijn eerste baan moest ik een nacht doorwerken aan een artikel. Tot mijn grote verrassing rinkelde de telefoon om drie uur in de ochtend. Mijn hoofdredacteur wilde even weten hoe het met mij ging....

Zo zeg je elegant nee tegen je collega

Gepubliceerd in NRC op 18 december 2017 | Persoonlijk leiderschap

Appjes, mail, telefoontjes, vergaderingen, collega's aan je bureau. Een deel van de werkenden heeft dagelijks te maken met zoveel vragen en onderbrekingen, dat ze hun eigen werk niet meer goed kunnen doen (behalve thuis en offline). En dat probleem is groter ...

Scrabblebord met het woord nee

Wat moet je nou echt weten als leidinggevende? Recent publiceerde de Harvard Business Review een lijstje met hun populairste, klassieke artikelen van de laatste decennia. Bovenaan: "The Work of Leadership" van onderzoekers Ronald Heifetz en Donald Laurie, uit 1997. Ook na ...

Het dochtereffect

Gepubliceerd in NRC op 11 december 2017 | Leiderschap & Management

Ik ontvang een mailtje: ‘Ben, jij hebt vier dochters, dit is een leuk onderwerp voor jou!’ The Wall Street Journal schreef deze week over het ‘daughter effect’. Topbestuurders met dochters blijken zich meer te bekommeren om gelijke rechten voor vrouwen en ...

Beschuit met roze en witte muisjes
Honderd euro verliezen voelt heel veel vervelender dan het winnen van honderd euro goed voelt.

Kahneman en de kunst van het veranderen

Gepubliceerd in NRC op 8 december 2017 | Persoonlijk leiderschap

Waarom vinden we veranderen zo lastig? Ik had het geluk een minicollege te krijgen van toppsycholoog Daniel Kahneman. Afgelopen week leidde ik namelijk - net als vorig jaar, bij een seminar - een vraaggesprek met Kahneman (83), Nobelprijswinnaar en vermaard gedragsonderzoeker. ...

Een paar keer per jaar school ik mezelf bij op het gebied van IT. Een beetje omdat ik het leuk vind. En een beetje omdat het moet. Bijvoorbeeld wanneer ik een seminar moet verzorgen binnen een IT-bedrijf. Deze week realiseerde ik ...

Zo blijf ik bij mt IT

Het mestcomplot, frauduleuze webshops, omkoping door Ballast Nedam. Een greep uit het vaderlandse fraudenieuws van deze week. Waar komt al die fraude eigenlijk vandaan? En wat doe je eraan? Ruwweg 30 miljard euro. Dat is de jaarlijkse financiële schade die fraude ...

Technologie en innovatie zijn hip. Blockchain, kunstmatige intelligentie, big data, ‘internet of things’, robots, zelfrijdende auto’s. Veel ondernemers en managers vragen zich af: hoe profiteer je van al deze ontwikkelingen? Het antwoord: door meer te investeren in je mensen. Sinds 2006 ...

Waarom korte lijntjes zo belangrijk zijn

Gepubliceerd in NRC op 7 november 2017 | Leiderschap & Management

 “Afstand is dood.” Sinds de opkomst van internet wordt dit door veel mensen gezegd. Maar intussen klonteren bedrijven in dezelfde branche nog altijd samen in relatief kleine regio’s. Denk aan Hollywood, de Bollenstreek, Silicon Valley. Of aan Eindhoven. Judith en Gary ...

Eerst beslissen wie je later wil zijn, en dan de werkomgeving kiezen waarin je die persoon kunt worden.

Onderzoek en innovatie zijn niet alleen belangrijk voor grote bedrijven, maar ook voor individuele ondernemers en professionals. Ik kreeg ooit deze tip van een innovatie-expert: als je verwacht dat je over vijf jaar de helft van je inkomen verdient met andere ...

Zo corrigeer je iemand op positieve wijze

Gepubliceerd in NRC op 26 oktober 2017 | Leiderschap & Management

De afgelopen maanden was ik bij verschillende conferenties, seminars en colleges waar ‘positief leiderschap’ centraal stond. Telkens kwam dezelfde vraag voorbij: hoe corrigeer je collega’s als je vriendelijk en opbouwend wilt leidinggeven? Dit zijn de zeven beste antwoorden die ik noteerde. ...

twee mensen in gesprek

Te veel taken, te weinig tijd. Dubbelzinnige opmerkingen van de baas. Aangesproken worden op fouten die je niet hebt gemaakt. Iedereen voelt wel eens frustratie of boosheid op zijn werk. Maar meestal durven we dit niet te uiten. Ten onrechte. Boos ...

donkere wolken

Geloof, werk en liefde

Gepubliceerd in NRC op 11 oktober 2017 | Persoonlijk leiderschap

In ieder mens schuilt een maker… Wij zijn gemaakt om te creëren. Om wat stuk is, heel te maken. Om wat niet af is, mooi te maken. Dus kom op, ga aan de slag… „Mooi”, dacht ik terwijl ik deze tekst ...

twee handen die aan het pottenbakken zijn

Hoe positiviteit tot meer succes leidt

Gepubliceerd in NRC op 2 oktober 2017 | Persoonlijk leiderschap

Optimisme, positiviteit en blijheid zijn gezond voor je. Dat is al zo vaak opgeschreven dat je er bijna sikkeneurig van zou worden. Maar dat kleine, alledaagse positieve emoties ook leiden tot langdurig betere werkprestaties, dat is minder bekend. Iedereen herkent dit: ...

We besteden te veel tijd aan onze to do-lijst en te weinig tijd aan onze to feel-lijst.

Ik ben al heel wat jaren directeur van de BV Tiggelaar. Ook ben ik chef boekenkast, schrijf ik stukjes, haal ik koffie en zorg ik voor de plant op mijn kantoor (ééntje, dat gaat net goed). Net als veel andere Nederlandse ...

Zo blijf ik bij mt IT

Waarom managers niet van ouderen houden

Gepubliceerd in NRC op 18 september 2017 | Leiderschap & Management

De doorsnee medewerker wordt steeds ouder. In 1990 was de werkende Nederlander gemiddeld 36,2 jaar oud. Dat is nu ruim 42. Er lopen op de werkvloer inmiddels meer vijftigers rond dan dertigers. Eén probleem: veel managers houden niet van ouderen. Hoe ...

100 jaar leven. Hoe doe je dat goed?

Gepubliceerd in NRC op 11 september 2017 | Persoonlijk leiderschap

Stel dat je honderd jaar oud wordt (en die kans is groter dan je denkt), wat doe je daar dan mee? Welke keuzes maak je in je werk en de rest van je leven? Afgelopen week in het nieuws: Willem Korthals ...