KLANTENSERVICE BEN TIGGELAAR SHOP
Om een optimale klantenservice te garanderen werken we voor de Ben Tiggelaar Shop samen met ETZ | De Schuilplaats in Alblasserdam. Zij verzorgen alle leveringen voor ons. Heb je een vraag rond de onderstaande onderwerpen? Klik dan op een van de pijltjes voor meer informatie.
Goed om te weten: wij leveren en factureren alleen aan personen of bedrijven die in Nederland of België gevestigd zijn. Voor bestellingen vanaf 15,- (afleveradres in Nederland) betaal je geen verzendkosten. Voor verzenden naar België betaal je standaard 4,95. Bestellingen vanaf 50,- worden gratis verzonden.
BETALING & FACTURATIE
CONTACT OPNEMEN
BESTELLING PLAATSEN
FACTURERING
BESTELLING ANNULEREN
PROBLEMEN MET BESTELLEN
KORTINGEN
- De Ladder
- Dit wordt jouw jaar!
- Wie succesvol wil zijn moet vooral een beetje geluk hebben
- Echt, je onderschat jezelf
Je ontvangt automatisch de onderstaande korting:
- 10-29 exemplaren: 5%
- 30-99 exemplaren: 10%
- 100-149 exemplaren: 15%
- 150-249 exemplaren 20%
- 250+ exemplaren 25%
Alle kortingen worden automatisch verwerkt en vermeld in je winkelmand. Voor vragen over grotere aantallen kun je ook contact opnemen met onze klantenservice: shop@tiggelaar.nl
VRAGEN OF OPMERKINGEN
Heb je niet het antwoord gevonden dat je zocht? Of heb je andere vragen of opmerkingen? Neem dan contact op met onze klantenservice. Mail naar: info@schuilplaatsboeken.nl of bel: 085 – 0712846.
ALGEMENE VOORWAARDEN – BEN TIGGELAAR SHOP
Wanneer je een bestelling plaatst bij Ben Tiggelaar Shop dan gelden de onderstaande leveringsvoorwaarden (klik op de pijltjes voor meer informatie).
1. Algemeen
2. Levering
3. Prijzen en wijzigingen
4. Betalen en eigendom
5. Aansprakelijkheid
7. Overmacht
8. Geschillen
PRIVACY POLICY
Wij respecteren je privacy en zorgen ervoor dat de persoonlijke informatie die je ons geeft vertrouwelijk wordt behandeld.
Hoe verzamelen wij je gegevens?
Wij vragen alleen de hoogst noodzakelijke gegevens. Om #TIPS te kunnen ontvangen zijn dat je mailadres en voornaam. Goed om te weten: in elke #TIPS vind je een button waarmee je je in één klik uitschrijft.
Wanneer je iets in onze shop besteld hebben we je naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om de bestelling uit te voeren en je op de hoogte te houden van de status van je bestelling. Wij gebruiken deze gegevens ook -wanneer je dat hebt aangegeven- om je te informeren over speciale aanbiedingen en acties. Wanneer je hier geen prijs meer op stelt, kun je ons dat laten weten door een e-mail te sturen naar: klantenservice@tiggelaar.nl.
Hoe lang bewaren wij je gegevens?
We bewaren jouw persoonsgegevens zolang jij dat goed vindt of zolang dit wettelijk is vereist. Wanneer je je gegevens uit ons systeem verwijderd wilt hebben kun je een mail sturen naar klantenservice@tiggelaar.nl.
Cookies
Onze website maakt gebruik van “cookies”. Dat zijn tekstbestandjes die op je computer worden geplaatst. Dit helpt ons te analyseren hoe bezoekers de site gebruiken. Deze cookies houden bij welke pagina’s je bezoekt, om zo een profiel op te bouwen van je online gedrag. Dit profiel wordt niet gekoppeld aan je persoonsgegevens. We gebruiken het om advertenties af te stemmen op je profiel. Zo kom je geen onnodige advertenties tegen.
Cookies uitzetten
Je hebt altijd de mogelijkheid om cookies te weigeren en uit te zetten. Het kan daardoor wel gebeuren dat sommige functies niet goed werken.
Veilig
Je gegevens worden altijd verzonden via een beveiligde internetverbinding (SSL-certificaat). Verder zijn de servers waar wij op werken beveiligd met virusscanners en firewalls. Onze werknemers en partners zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van je gegevens te respecteren.
Wij delen je gegevens niet.
Wij delen je persoonlijke gegevens niet met derden en stellen ze alléén aan onze webshop-partner (De Schuilplaats in Alblasserdam) ter beschikking om je bestelling te kunnen versturen. Met hen hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten die vertrouwelijkheid garandeert.
Vragen?
Wil je je persoonlijke gegevens inkijken, veranderen of verwijderen? Of heb je vragen? Stuur dan een e-mail naar: klantenservice@tiggelaar.nl.